Politique de Bureau

Les personnes qui ont une assurance pour les soins dentaires, en vertu du programme des services sociaux du Nouveau-Brunswick, doivent s’assurer de vérifier exactement ce que le programme couvre. Tous les traitements qui ne sont pas indiqués dans la liste des traitements couverts vous seront facturés et doivent être payés au complet le jour du traitement.

Le paiement doit être fait au moment du traitement. Nous acceptons les paiments en argent comptant, par chèque, par carte de débit ou par carte de crédit Visa ou MasterCard. Pour les clients ayant une assurance de soins dentaires, nous pouvons facturer directement votre compagnie d’assurance. Si votre compagnie d’assurance n’accepte pas la facturaction directe, nous vous demandons de nous payer et de vous faire ensuite rembourser par la compagnie. Si votre compagnie d’assurance ne couvre qu’un pourcentage du total du coût du traitement, nous vous demandons de payer la différence le jour du traitement.

Nous recommandons des traitements en fonction de vos besoins et non pas en fonction du contrat avec votre compagnie d’assurance des soins dentaires. Par exemple, si vous avez besoins de détartrages et de nettoyages plus fréquents, mais que votre assurance n’en couvre qu’un par année, vous devrez payer la différence. Nous sommes ici pour veiller à votre santé dentaire et non pas pour nous ajuster aux particularités de chaque régime d’assurance-dentaire individuel.

Si vos traitements dentaires nécessitent du travail de laboratoire (un dentier complet, un dentier partiel, une couronne, un pont dentaire, etc.), vous devez payer 50% du total des coûts au moment de l’envoi de votre dossier au laboratoire.

Les paiments mensuels pour les traitements d’orthodontie doivent être effectués à l’intérieur de la période des traitements.

Des intérêts, au taux bancaire actuel, s’appliqueront à tout paiement en retard.

Nous pouvons déterminer les coûts à l’avance pour l’assurance si vous êtes incertain de la couverture de votre assurance. Dans la plupart des cas, la compagnie d’assurance exige des radiographies, des images ou des empreintes de votre dentition. Cela est plus fréquent dans le cas de plans de traitement plus compliqués. Il arrive que la compagnie d’assurance, au lieu d’envoyer l’information à notre cabinet, vous envoie la réponse concernant le coût prédéterminé. Dans ce cas, veuillez nous faire parvenir cette information pour nous permettre de vous l’expliquer et de prévoir un horaire de traitements à l’intérieur de la période établie par la compagnie d’assurance.